Adres korespondencyjny i siedziby (do wystawiania faktur):

Polska Grupa Meblowa FURINI Agnieszka Wójcik
ul. Magazynowa 3
33-340 Stary Sącz

NIP: 743-144-09-85
REGON: 120211712

TEL: + 48 18 446 19 19

Firma działa na podstawie zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej nr ewid. RG.3263/2006 wystawionego przez Burmistrza Miasta i Gminy Stary Sącz dnia 14 marca 2006 roku.

Drogi Kliencie!

Masz pełne prawo zwrócić nam towar w ciągu dziesięciu dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny. Prosimy Cię tylko poinformuj nas o tym telefonicznie lub e-mail-em. Ważne jest aby fotel posiadał oryginalne metki i nie miał żadnych śladów użytkowania.

1. Dane Osobowe

Zakładając konto w sklepie "pufydladzieci.pl" Użytkownik równocześnie zgadza się na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie podanych w formularzu danych przez Polską Grupę Meblową FURINI Agnieszka Wójcik z siedzibą ul. Magazynowa 3, 33-340 Stary Sącz, w celach administracyjnych, statystycznych i marketingowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r. (Dz.U. nr 133 z 1997 r.).W przypadku podawanych danych osobowych - Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystanie podanych danych osobowych, w tym adresu elektronicznego, w celu reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji kupujących z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez pufydladzieci.pl, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 (Dz. U. z roku 2002, Nr 144, poz.1204).

2. Udzielane gwarancje

Szanowny Kliencie
Wyrażamy głęboką nadzieję, że nasz towar w pełni zaspokoił Państwa oczekiwania. Aby nasze meble służyły jak najdłużej oraz dawały pełną satysfakcję prosimy o zapoznanie się z instrukcją użytkowania i warunkami gwarancji.

Warunki gwarancji:

1/ Polska Grupa Meblowa FURINI Agnieszka Wójcik gwarantuje dobrą jakość i prawidłowe funkcjonowanie mebli w następujących okresach czasu
• tkanina zewnętrzna 12 miesięcy
• szwy i łączenia 12 miesięcy
• zamki i rzepy 12 miesięcy
• wypełnienie 6 miesięcy

2/ Powstałe w okresie gwarancyjnym niezgodności lub uszkodzenia wyrobu należy zgłosić telefonicznie, poprzez e-mail.

3/ Po poinformowaniu firmy Polska Grupa Meblowa FURINI o wadliwości towaru Kupujący powinien dostarczyć mebel do siedziby firmy.

4/ W przypadku stwierdzenia o nieusuwalności wady firma Polska Grupa Meblowa FURINI zobowiązuje się do wymiany towaru na inny – nowy, wolny od wad.

5/ Wszelkie przeróbki mebli oraz próby samodzielnego naprawiania wad we własnym zakresie skutkują utratą ochrony gwarancyjnej.

6/ Gwarancja na meblePolska Grupa Meblowa FURINI nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z ustawy o niezgodności towaru z umową.

Drogi Kliencie!

Jeżeli stwierdzisz wadę zakupionego u nas towaru, prosimy niezwłocznie nas o tym powiadom. Każdy problem postaramy się rozwiązać szybko, miło i fachowo. Na wszystkie towary zakupione w sklepie udzielamy naszej rocznej gwarancji. W przypadku stwierdzenia wady produktu prosimy o odesłanie wadliwego towaru na adres sklepu. Jednocześnie prosimy o potwierdzenie wysłania zwrotu na adres e-mail lub telefonicznie.
Kontakt:
Polska Grupa Meblowa FURINI
33-340 Stary Sącz
tel. 018 446 19 19 lub 0 801 622 900

3. Wysyłka

Zamówiony towar wysyłamy do pięciu dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie lub po złożeniu zamówienia. Z reguły odbywa się to dużo szybciej. Tego samego dnia lub następnego. Przesyłki wysyłamy zawsze priorytetem, i z reguły za pośrednictwem firm kurierskich.
Jeżeli dostawa się opóźnia prosimy powiadom nas o tym, a my będziemy interweniować u przewoźnika. Koszt przesyłki to 20 zł. jeżeli produkt jest zapłacony przelewem, a 25 zł. jeżeli to jest płatność przy odbiorze. Należy jednak pamiętać, że ceny te obowiązują za jedną paczkę, a nie produkt. Może się zdarzyć, że dwa produkty zmieszczą się do jednej paczki (np.: dwa modele Sako), ale może zajść sytuacja, że jeden model jest traktowany, jako dwie paczki (taka sytuacja ma miejsce w przypadku zakupu modelu Maxi, lub Love).
Szczegółowe informacje odnośnie transportu uzyskają Państwo już na etapie zakupu produktów.

4. Formy płatności

Na dzień dzisiejszy można zapłacić za towar na dwa sposoby:
• dokonać wpłaty na konto: 46 1140 2017 0000 4102 0525 8241
• zapłacić przy odbiorze przesyłki kurierowi

PRAWO KONSUMENCKIE:
Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej

Art. 76.
Władze publiczne chronią konsumentów, użytkowników i najemców przed działaniami zagrażającymi ich zdrowiu, prywatności i bezpieczeństwu oraz przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi. Zakres tej ochrony określa ustawa (od redakcji: Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów).

Kodeks Cywilny
Art. 22[1].

Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów

Art. 37.
Do zadań rzecznika konsumentów w szczególności należy:
1) zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów;
2) składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów;
3) występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
4) współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi;
5) wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub w przepisach odrębnych.
2. Rzecznik konsumentów może w szczególności wytaczać powództwa na rzecz konsumentów oraz wstępować, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów.

Ustawa o Inspekcji Handlowej

Art. 3.
Do zadań Inspekcji należy:
1) kontrola legalności i rzetelności działania przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą w rozumieniu przepisów odrębnych w zakresie produkcji, handlu i usług,
1a) kontrola produktów wprowadzonych do obrotu w zakresie zgodności z zasadniczymi wymaganiami określonymi w przepisach odrębnych z wyłączeniem produktów podlegających nadzorowi innych właściwych organów,
1b) kontrola produktów w rozumieniu ustawy z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (Dz. U. Nr 229, poz. 2275) w zakresie spełniania ogólnych wymagań dotyczących bezpieczeństwa,
2) kontrola produktów znajdujących się w obrocie handlowym lub przeznaczonych do wprowadzenia do takiego obrotu, z zastrzeżeniem ust. 2, w tym w zakresie oznakowania i zafałszowań, oraz kontrola usług,
3) podejmowanie mediacji w celu ochrony interesów i praw konsumentów,
4) organizowanie i prowadzenie stałych polubownych sądów konsumenckich,
5) prowadzenie poradnictwa konsumenckiego,
6) wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub przepisach odrębnych.
(Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.):
Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni . Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem

Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego

Art. 8.
Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia.
Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia.
Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.

Art. 10.
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru kupującemu; termin ten biegnie na nowo w razie wymiany towaru. Jeżeli przedmiotem sprzedaży jest rzecz używana, strony mogą ten termin skrócić, jednakże nie poniżej jednego roku.
Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.